我7月30号在沈阳市三好街东软电脑城C座2A042一家叫沈阳瑞德祥的苹果专卖店买了一台iPod Touch 8GB播放器,7月31日发现机器死机,连不上电脑。8月2日我去找商家,商家让我去找沈阳维修中心,维修中心说我的机器没有过3包期,他们说苹果没有给他们三包期内机器检修的授权。回到商家,商家让我把机器留下,开了个收条,说要给我换一台新的。今天我打电话问情况,他说他需要把机器拿到深圳检测(经网络等多方面搜索深圳和沈阳苹果维修的级别是一样的,也就是说他们也没有权利检修),这个检测需要10天,10天后我的三包期就过了,我也就没有权利退换货了。我打12315投了诉,12315说:1.机器没有必要拿到深圳去检测;2.机器在三包期内我有权要求商家立即无条件退换货!我把这个告诉了商家,商家仍然坚持他的态度。
各位,我现在怎么才能要求他依照条款换一台新机?
ps:机器无磕碰进水等,包装完好。
欢迎各位踊跃发言,若办法有效可行,帮我要回机器,追加高分!谢谢!
我是一个新高中生,7.19军训,故急!!!
关于苹果播放器维权
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-04-29 10:58
- 提问者网友:回忆在搜索
- 2021-04-29 01:56
最佳答案
- 五星知识达人网友:何以畏孤独
- 2021-04-29 02:51
砸店是唯一的办法。
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