淘宝上买的东西怎么退款
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-14 00:55
- 提问者网友:我一贱你就笑
- 2021-02-13 15:48
淘宝上买的东西怎么退款
最佳答案
- 五星知识达人网友:从此江山别
- 2021-02-13 16:53
(1)已经收到货,不满意,质量无问题
联系卖家,只要卖家同意就申请退货,把货退回去,买的包邮产品只要出寄回去的运费,要是不包邮的来回的运费都要你承担。只要15天内,卖家不处理的,都可以后台发起投诉。
(2)已经收到货,产品质量问题
联系卖家,只要是产品质量问题的都是卖家承担来回运费。但是你要在签收后的3天内联系,不然时间久了卖家可能耍赖不承认。卖家不同意,照样后台发起投诉。
(3)已发货,未收到货
联系卖家说不要了,收到货的时候直接拒签,包邮产品什么都不用损失,非包邮产品要承担运费。
(4)未发货
联系客服,后台直接申请退款,对方同意直接款就退回你支付宝了。
流程:我的淘宝——已买到的宝贝——点击旺旺联系客服——退款/退货——投诉卖家
联系卖家,只要卖家同意就申请退货,把货退回去,买的包邮产品只要出寄回去的运费,要是不包邮的来回的运费都要你承担。只要15天内,卖家不处理的,都可以后台发起投诉。
(2)已经收到货,产品质量问题
联系卖家,只要是产品质量问题的都是卖家承担来回运费。但是你要在签收后的3天内联系,不然时间久了卖家可能耍赖不承认。卖家不同意,照样后台发起投诉。
(3)已发货,未收到货
联系卖家说不要了,收到货的时候直接拒签,包邮产品什么都不用损失,非包邮产品要承担运费。
(4)未发货
联系客服,后台直接申请退款,对方同意直接款就退回你支付宝了。
流程:我的淘宝——已买到的宝贝——点击旺旺联系客服——退款/退货——投诉卖家
全部回答
- 1楼网友:空山清雨
- 2021-02-13 19:24
1、入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不要去点“确认收货”!因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了! 2、警示:所谓的换货就是退货退钱!重新拍...
- 2楼网友:野味小生
- 2021-02-13 17:57
你点开这个订单 会有申请退款,你店申请退款就可以了。然后按照提示填写,让卖家同意,你把鞋子寄给他,你在把单号上传退款里面就可以了。卖家收到东西会退钱给你的
- 3楼网友:蓝房子
- 2021-02-13 17:22
已购买的东西,找到呢个买的东西,后面有退货,点击退货,你要提前跟商家沟通好,他如果不通过申请,你这边就只能找淘宝小二协调了。
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