surface pro3 无法启动 出现如下情况

你好 爱应用团队 为你解答
解决方案1:
这是我经常使用的方法，插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。


1. 解决方案2:1.音量和电源键同时长按15秒2.长按电源键5次(每秒3次的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。
2. 解决方案3:1. 从 Surface 上移除电源。  2. 重新连接电源以使其卡入到位(金属部分朝向 Surface 的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位)3. 观察接头顶端的白色 LED 灯。如果看到 LED 灯点亮,表示Surface已接通电源。如果LED灯未点亮?请尝试一下操作:换另外一个插排，插入surface,查看是否灯亮。确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏。确保环境适合充电。最好在室温下为电池充电(Surface的设计工作温是32°F至95°F[或者0°C至35°C])如果连接到Surface时LED灯仍不点亮，则您最好联系一下官方客服。