培训服务合同未享受服务，申请退费被拒，是否合法？

本人签订了一个培训服务合同，合同为期一年，但签订时未认真阅读条款，条款最后有约定“”协议签订一周内，因个人原因申请退费的，乙方应支付20%的服务费作为违约金，签订一周后，概不退费“”。从协议签署至今快4个月了，我未享受该项培训服务，申请退费，却被拒，理由是超出协议约定的一周时间。请问，这个协议内容是否合法有效？我不能协商要回费用的话，可以怎么办？

对了，这个培训合同是分课时的，我一个人课时都没上过~一分钱不退，所以很郁闷，求大神解答~合同前面只是在甲方权利里提到，“”甲方承诺5个工作日内开通服务，两周内配备相应辅导老师，并制定响应计划。根据乙方情况，为乙方设计合理有效的辅导方案并保证乙方的正确理解和有效执行“”

1、未享受服务的原因是机构不提供服务还是你自己没去？合同约定什么时候开始培训或者你们签约的时候课程表是怎么设定的？
如果是机构不提供服务或者不按照合同约定（课程表）提供服务，则你可以要求解除合同要求机构退费并向你赔付违约金。
如果是你自己不去享受服务，那你的理由可能不充分。
2、“协议签订一周内，因个人原因申请退费的，乙方应支付20%的服务费作为违约金，签订一周后，概不退费”这条的约定本身是不违法的，但是你现在需要考虑的不是这个条文，而是上面第1点的几个问题。
3、如有全部文本最好可以放上来看看。

DDos分布式拒绝服务问题，演说掩盖手写，合同经济，走司法渠道，律师比赛会说，说中听了，就会退费，说不中听，继续说，实在不行，武力解决，人在江湖混，总会有落单。