汽修修后服务内容有哪些
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-11 13:33
- 提问者网友：嗝是迷路的屁
- 2021-02-11 06:38
汽修修后服务内容有哪些
最佳答案
- 五星知识达人网友：煞尾
- 2021-02-11 07:54
建立新客户和车辆的档案，完善老客户车辆维修技术档案。（1）回访。回访客户时要热情、诚恳，对客户提出的所有问题要认真如实回答。对一些疑问要耐心解释，必要时要勇于承担责任，不可推诿和敷衍，对客户的表扬和建议要表示感谢。（3）处理好质量投诉。处理客户投诉时，切忌当着客户的面责怪工人或是当着工人的面责怪客户。（4）做好电话跟踪服务。
全部回答
- 1楼网友：躲不过心动
- 2021-02-11 08:34
不难
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