天猫卖家超过约定时间发货怎么办

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解决时间 2021-01-25 08:02

提问者网友：愿为果
2021-01-24 13:14

天猫卖家超过约定时间发货怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：蕴藏春秋
2021-01-24 14:08

常见未按约定时间发货的违规行为
1.在买卖无任何约定的情况下，买家买家付款后卖家并未在约定时间内发货。
2.自行约定发货时间的情况下，卖家没有在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
3.在买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由导致买家申请退款，实际是卖家无法在约定的发货时间内发货的;
4.在买家付款后，卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
5.买家付款后，卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);　　6.卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

全部回答

1楼网友：迟山
2021-01-24 16:03

如果天猫商家未按约定时间发货，卖家需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分的形式支付。

2楼网友：躲不过心动
2021-01-24 14:54

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