昨天刚买的，用蓝月亮直接倒在衣服上，然后去洗的时候就留下了蓝色的印记，，洗不掉了，，。

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解决时间 2021-03-21 11:26

提问者网友：未信
2021-03-20 11:44

最佳答案

五星知识达人网友：西岸风
2021-03-20 12:41

您好！请问您使用的是哪一款洗衣液，瓶盖是什么颜色的？是否单独清洗或是否会发生褪色？
若是由于洗衣液在衣物上停留时间过长，风干后留下痕迹，可用清水/温水浸泡24小时（若衣服容易发生褪色，建议减短浸泡时间），且轻轻揉搓染色的地方，拿到阳光下晾干后看染色块是否消失。
若您通过上述方法未能清洗干净，建议联系我司客服，或添加蓝月亮微信公众号：月亮小屋，您有任何洗衣问题均可咨询，会有专人24小时为您解答。

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1楼网友：第幾種人
2021-03-20 13:42

您好！请问您使用的是我司哪一款洗衣液？衣服的颜色和材质是什么？我司洗衣液除了亮白增艳洗衣液外均可直接使用原液涂抹在衣服上，亮白增艳洗衣液浓度过高，不适宜直接涂在衣服上。若是由于洗衣液在衣物上停留时间过长（正常预涂时间是5分钟），风干后留下痕迹，我司洗衣液含有的是水溶性色素，可用清水浸泡数小时，且轻轻揉搓染色的地方，晾干后看染色块是否消失。建议以后使用亮白增艳洗衣液时先将洗衣液加入水中溶解后再清洗衣物，而其他洗衣液在衣服上静置的时间也不宜过长。

2楼网友：西岸风
2021-03-20 12:56

亲，你这现象是属于用到假的蓝月亮，产品中添加的色剂引起的

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