申通快递服务太差
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解决时间 2021-01-29 01:03
- 提问者网友:雾里闻花香
- 2021-01-28 05:23
申通的服务是差到不能再差的呢,我在网上购了一件衣服,过了好几天没收到,我跟卖家联系说看看的我快递到哪里了,卖家说已经签收了啊!我一惊,纳闷啊!我衣服还没收到呢怎么就签收了呢,到网上一查,我的天!网络里已经显示说交易成功,而且快递跟踪里签收日期是我跟卖家问我的货到了没有的前两天,这是怎么回事呢?我打电话给申通派件员,他的回答是“我把包裹放你隔壁卖摩托处”,我赶紧去摩托店问,人家都回答是没签收到我的货啊!我的货呢?我的衣服呢?难道被外星人拐走了,我又致电这个派件员,开始没人接电话,打了几次,终于通了,他的回答是“我放卖摩托处”,我说”你放给谁了,我没问到啊!你来看看”他回答就是一个“我放卖摩托处”就是不肯来给我找回这个包裹!我只好给卖家联系,我的货没收到,请他们联系申通送货过来,卖家现在也还没处理好,说申通一直没给他们答复,现在包裹还没找到呢,事情还没处理好,我想投诉啊!想找一个说法啊!想讨回我的东西啊!请告诉我往哪里投诉好呢?现在这个垃圾申通,大家以后邮寄东西注意了,千万别选择这个垃圾申通
最佳答案
- 五星知识达人网友:几近狂妄
- 2021-01-28 06:03
嗯!没个地方都有这种快递托送人员的败类哦!很有可能你的包裹被快递人员拿走了!你马上和卖家联系,让卖家帮你解决,跟她们说明清楚,要是不帮你解决,你可以向淘宝投诉它。不过你得出示没签收的证据哦!不过这个很简单的,按你的电话里面说的和淘宝说就得了!
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- 1楼网友:人间朝暮
- 2021-01-28 11:12
今天本人也遇到差不多的情况了,我在淘宝买了套衣服,申通公司说什么我的电话打不通叫我自己去取,我说我不认识你们公司,你们应该在打给电话或者我的地址写的那么清楚你们可以叫别人代签一下的,他们来一句我们的人已经回公司了,你要么自己来取,要么明天再说,说完就把电话撂下了,那态度生硬的我以为他们是吃石头的呢,郁闷死人!这个破快递申通!一个电话能砸死人!
- 2楼网友:低血压的长颈鹿
- 2021-01-28 10:03
支持!申通的服务真的太差了!!!投诉无门,因为总部外包,没有人管,态度恶劣还不说,越是负责人态度越是恶劣!送货一点责任心都没有。我现在网购,第一个问题就是问卖家:你用的是申通吗?如果只能是申通,那就不买了!在这回答,为什么这样的快递公司还能存在,很简单,还有很多人不知道这家公司这样,还有很多人遇到问题息事宁人了,没有说出来。
- 3楼网友:空山清雨
- 2021-01-28 08:24
收到东西时,我看到包装都压扁了。我想先验货,但快递员说要先签名后验货,他说公司的流程是这样的,货不要就算了。我就打电话致电总部,总部客服说是这样的流程,说先签,然后让快递员等2分钟,我无语,行吧!等我把名一签,快递员立马就走了,我叫他也不理,真是上了天大的当!!!!!很气愤,哪有这样的快递员。现场还有那么多人在,怎么能说话不算数????
说的都是现实,不想用不文雅的语气去指责申通,只是觉得申通的确太不好!!!! 简直无语。
- 4楼网友:酒安江南
- 2021-01-28 07:12
申通跟本不能用,我用了一次,以后在也不想用了,服务态度超差不说;还乱拿客户的东西。真是花钱买了一个教训。
- 5楼网友:掌灯师
- 2021-01-28 06:48
你只需要让卖家联系发件申通追回这份件就可以了,或者打到总去投诉,通常都会让业务员去认人的,,如果找不回来这份货,就有业务员自己赔偿。你自己不要和业务员联系,他不会理你的,而且说话也好听。
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