秘书接待工作的意义

秘书接待工作的意义

秘书是公司对内对外的桥梁，是公司上下信息沟通的枢纽。任何来访的客人都不可能绕开前台直接接触公司的各个部门，秘书对一切来客、来宾和来访者的接洽和接待工作过程称为接待工作。
接待工作是一项全面体现秘书素质修养的工作，也是体现企业作风的窗口性工作。通过这个交流的“窗口”，单位领导能够广泛地接触社会、了解社会，与社会发生更多的联系。反之，社会也能通过这个“窗口”，了解单位领导的工作作风和工作水平，了解到单位的基本情况。所以说，精心组织和安排好礼仪接待工作，可以有效地帮助单位树立良好的形象，为单位的长远发展奠定良好的基础，同时，也有利于加强单位间的联络，促进共同发展。

正规公司那就是 所谓接待
非正规公司 此接待非彼接待！
提高警惕啊

秘书接待工作的意义
　　1. 塑造良好的公务员和国家机关的形象
　　2. 收集信息、协调沟通、辩明主次、呈显先后
　　3. 是主管领导与一般职工之间的中介和桥梁人际协调的功能，能化解矛盾，消除分歧，相互理解，达成谅解，调适人际关系，使之趋于和谐，从而妥善地解决商务纠纷。

接待工作的好坏，不但直接体现了秘书个人的素质和能力，更能直接反映出一个组织的工作作风和外面形象，涉外组织的接待工作有时甚至影响着一个国家的形象。因此，秘书必须重视和切实做好接待工作。