中国邮政丢件，我该怎么办？

因为工作需要，我的家人在中国邮政寄了一份快递证件来给我，但是投递员没经我本人同意，没有事先电话联系我，也没有进行具体的身份核实，就让陌生人冒认签收了本人的快递件。。快递件是今天中午11点左右被人冒认签收的，我发现后第一时间告知了中国邮政的客服人员，她们只是叫我等消息，可是直到现在，她们也没有告知我有关我的快递件的任何信息，我到现在也不知道究竟是谁给我投递的以及是谁拿了我的快递件。。。因为快递件是我的计生证明来的，里面记录我个人详细信息，包括老家住址以及我个人身份证号码的，如果给一些不法分子拿去了，造成的后果不堪设想，真的不知道接下来该怎么办才好了,有什么投诉和要求中国邮政赔付的途径和方法吗？我如何才能找回我本人的快递件啊？望各位知情人士不吝赐教。。。万分感激。。。

首先 快递的好处是可以实时查单 你可以通过你家人手中的快递编号自己在网上查出来是谁签收的。希望你能尽快找回。
其次 如果悲剧的丢包了，在没有保价的情况下，根据目前邮政的霸王条款，只能赔付你2倍的邮资费。

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