魔兽世界号被盗

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-05-11 06:39

电脑中毒之后号第二天就被盗了，我上战网提交身份证扫描件之后（身份证用手机照的然后传上去的），我上战网去提交资料了，邮箱给我的答案是：您所提供的战网通行证不在身份证“验证失败”的状态，这是那里出错了？改怎么办？

最佳答案

如果金币被盗就没办法了，装备没了联系在线gm让他给你找不需要任何验证。

如果号上不去了就给网易客服打电话，这个比较麻烦首先要验证邮箱，如果自动验证没过就要给网易发生分证了，提供你帐号绑定的生分证，一定要与帐号的生分证一样，最好是扫描仪扫描的图片文件，拍出来的如果名字或者生分证号不清楚不给过的。

祝你早日找回你很好很强大的帐号

全部回答

好象部分情况是不需要提供身份证的.只有改一些比较重要的资料才需要.你号被偷了如果不是登陆不了的话,应该是点在线客服点游戏内问题恢复装备之类,

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