软件测试的目标和准则是什么？有哪些测试方法？测试步骤有哪些

软件测试的目标和准则是什么？有哪些测试方法？测试步骤有哪些

具体地讲，测试一般要达到下列目标：
1、确保产品完成了它所承诺或公布的功能，并且所有用户可以访问到的功能都有明确的书面说明------在某种意义上与ISO9001是同一种思想。
产品缺少明确的书面文档，是厂商一种短期行为的表现，也是一种不负责任的表现。所谓短期行为，是指缺少明确的书面文档既不利于产品最后的顺利交付，容易与用户发生矛盾，影响厂商的声誉和将来与用户的合作关系；同时也不利于产品的后期维护，也使厂商支出超额的用户培训和技术支持费用。从长期利益看，这是很不划算的。领测认为接触过的软件产品，很少有向方正这样大大的产品、薄薄的文档。
当然，书面文档的编写和维护工作对于使用快速原型法(RAD)开发的项目是最为重要的、最为困难，也是最容易被忽略的。
最后，书面文档的不健全甚至不正确，也是测试工作中遇到的最大和最头痛的问题，它的直接后果是测试效率低下、测试目标不明确、测试范围不充分，从而导致最终测试的作用不能充分发挥、测试效果不理想。
2、 确保产品满足性能和效率的要求
使用起来系统运行效率低(性能低)、或用户界面不友好、用户操作不方便(效率低)的产品不能说是一个有竞争力的产品。
用户最关心的不是你的技术有多先进、功能有多强大，而是他能从这些技术、这些功能中得到多少好处。也就是说，用户关心的是他能从中取出多少，而不是你已经放进去多少。
3、 确保产品是健壮的和适应用户环境的
健壮性即稳定性，是产品质量的基本要求，尤其对于一个用于事务关键或时间关键的工作环境中。
另外就是不能假设用户的环境(某些项目可能除外)，如：报业用户许多配置是比较低的，而且是和某些第三方产品同时使用的。
测试的原则---Good Enough
对于相对复杂的产品或系统来说，zero-bug是一种理想，good-enough是我们的原则。
Good-enough原则就是一种权衡投入/产出比的原则：不充分的测试是不负责任的；过分的测试是一种资源的浪费，同样也是一种不负责任的表现。我们的操作困难在于：如何界定什么样的测试是不充分的， 什么样的测试是过分的。目前状况唯一可用的答案是：制定最低测试通过标准和测试内容，然后具体问题具体分析。最明显的例子就是FIT3.0中文报版的产品测试。
测试的规律----木桶原理和80-20原则
1、木桶原理。
在软件产品生产方面就是全面质量管理(TQM)的概念。产品质量的关键因素是分析、设计和实现，测试应该是融于其中的补充检查手段，其他管理、支持、甚至文化因素也会影响最终产品的质量。应该说，测试是提高产品质量的必要条件，也是提高产品质量最直接、最快捷的手段，但决不是一种根本手段。反过来说，如果将提高产品质量的砝码全部押在测试上，那将是一个恐怖而漫长的灾难。
2、 Bug的80-20原则。
一般情况下，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的Bug，而系统测试又能找出其余Bug中的80%，最后的5%的Bug可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会曝露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误，无法保证能够发现所有的错误。
软件测试的方法：
1、按是否查看程序内部结构分为：
（1）黑盒测试（black-box testing）：只关心输入和输出的结果
（2）白盒测试（white-box testing）：去研究里面的源代码和程序结构
2、按是否运行程序分为：
（1）静态测试（static testing）：是指不实际运行被测软件，而只是静态地......余下全文>>