天猫卖家发错货却不承认，怎么办
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解决时间 2021-02-28 16:58
- 提问者网友：星軌
- 2021-02-28 11:43
天猫卖家发错货却不承认，怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：上分大魔王
- 2021-02-28 12:00
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全部回答
- 1楼网友：过活
- 2021-02-28 12:45
你发起退款申请之后，提交商品发错的照片凭证。如卖家需要损耗费用，你可以申请天猫客服介入处理。 至于这个损耗费用是要看商品是否已经被使用，发生无法恢复的问题。一般通过安装、使用才能发现的问题，只要不是影响到商品本身的质量，客服应会支持退款要求。此外要看你拍下的商品是否和卖家发货的商品相符。
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