谁在小米官方旗舰店天猫里退过手机，有点问题，我想问问

谁在小米官方旗舰店天猫里退过手机，有点问题，我想问问

1、在小米网或者甜猫小米官方旗舰店里购买手机，支持7天无理由退货，买家自己承担物流运费，一般要求使用顺丰。

2、退货前提是手机没有人为损坏，没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置，同时退出账号。

3、在收货7天内在订单里申请售后退货，客服会联系你确认退货要求，然后发短信给你，告诉你退货地址。

4、客服收到货后，会有专人检测，没有问题，在订单里就会显示退货成功，15个工作日内货款会退换给你。

5、如果使用支付宝，货款会退回到支付宝里，如果使用了信用卡，货款会从支付宝里退回到信用卡里，如果是银行卡，就不会退回到银行卡里，你可以在支付宝里体现到银行卡里。

6、如果检测手机有问题，会在订单里显示拒绝退货，手机会重新发还给你。

你好！ 联系客服，将具体情况说一下，然后退还是换客服会告诉你的 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。