我的手机为什么在网上充不了话费

我的手机为什么在网上充不了话费

你好 我从支付宝里交了话费 说成功但还是打不了电话 刚又交了30的话费 还是欠费的状态 别人打电话是关机 我打电话是欠费的状态

如你充值联通话费失败的话，以下原因是可能会导致网上交费失败，建议你可排查一下的： 1、电脑没有接入互联网或其访问区域受限； 2、ie版本过低，密码位数不足，ie参数设置不正确； 3、在联通10010网站确定支付后，进入payex安全支付平台。你选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败； 4、进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），你进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付； 5、输入的支付卡的帐号和密码不正确； 6、使用的支付功能未经过银行认证； 7、支付卡上的金额不足以支付此次交费款； 8、使用的支付卡不正确等。 如你通过以上的方式还是无法排查的话，建议你可联系归属地客服了解。