求助~紧急求助~快来帮帮我~
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解决时间 2021-04-22 03:07
- 提问者网友：谁的错
- 2021-04-21 05:56
你好，我的车是中华骏捷FRV。在前两天的行驶中，而且是正常行驶中，车内连接发动机的悬挂螺丝断裂，我强烈要求厂家换车，但是我们这里的华晨区域经理给我的答复是只能修复。这么严重的质量问题，厂家只能用修复来解决吗？我们消费者的安全在哪里？……………………………………
最佳答案
- 五星知识达人网友：迷人又混蛋
- 2021-04-21 06:43
想换车子，基本不可能，保修期内可以免费修理，这款车子本身毛病就多，换了可能还有其他问题
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- 1楼网友：雾月
- 2021-04-21 09:37
先协商，协商不成你可以拨打12315投诉，12315调解不成会给你一个书面的裁决，相关证据收集齐了，你可以到法院进行诉讼！
- 2楼网友：像个废品
- 2021-04-21 09:32
你要是铁了心想换车,直接打电话到厂里去.
- 3楼网友：迟山
- 2021-04-21 09:10
先去协商解决 实在不行就去投诉
- 4楼网友：夜风逐马
- 2021-04-21 08:15
你可以向国家质检总局提出申诉，如果是普遍存在同类问题，可以由国家质检总局要求厂家召回。
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