客人不给钱，领班怎么办

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-01-27 22:42

提问者网友：寂寞梧桐
2021-01-27 07:38

急急急急急急急急急谢谢各位高手啦！

最佳答案

五星知识达人网友：拜訪者
2021-01-27 09:03

为什麼不给钱??
如果是流氓就没有办法了,要嚜报警,要嚜看你老板的手段,要不就看你的手段,看你的手段就看你怎嚜处理了

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1楼网友：佘樂
2021-01-27 10:43

作为最基层的管理者是很考验人的，你现在的上司基本上都是从那一步走过来的。待客之道，你就把你自己看做是老板，来的是你家的客人，就好相处了。再者，需要领班出现一般是有客诉情况下才会有的，这个时候你首先要从直接对客服务的人员那里了解客人的动态，清楚客人找你有什么事情。以“客人永远是对的”的心态来处理客诉，【当然无理取闹的除外】不过并不是字面上的意思，客人并不永远是对的，而是我们把“对的”让给了客人，和“顾客是上帝”有异曲同工之妙！有可能我是班门弄斧了，一般的夜场培训里面都会有这些内容的，这个问题要实践起来不容易，把脸皮练厚一点吧！

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