支付宝充值固话宽带迟迟不到帐

我在10那天下午充值了65块，还被收了手续费1块，说是3个工作日内到账，我打客服，客服一直说什么订单号，我查了半天只有一个编号和我的固话号码发给客服，客服说要定单号，哪里他妈的有其他的数字了。今天都已经三天整整了，我要怎么退款啊。是在支付宝页面冲的不是淘宝天猫什么的所以根本没有定单号。状态一直显示处理中

有订单号的，手机支付宝的话要点了订单详情，还要点右上角 更多 ，里面有订单号

有订单号。

支付宝入口，只能为手机号码充值交费。 你是从其他入口进入固定电话、宽带交费的在选择付费方式时，选用了支付宝。 你应该从入口开始查。