如何管理快递公司

如何管理快递公司

问题一：如何管理好一个快递公司 1． 严格挑选
为了确保以后工作的顺利进展，首先要精心挑选素质好的快递调度员。挑选的过程也是一个管理的过程。应该挑选一些工作细心负责、
有耐心、守时的快递员进行快递工作。
2． 严格要求
人员招进来之后，就要好好使用了。具体说来，有以下几点：
一、强化上班纪律。快递员经常出入在公司前台附近，如果穿着太不正规就会影响到公司的形象。所以对快递员的形象一定要严格要求
。当然，也不是要求快递员都穿奇装异服，原则上要求庄重大方。二、考勤方面，要求快递员能够按时上班，有事请假。还有最重要的一点是
守时。要求快递员能够按时送达物品。如果延误物件的递送，要求填写《快递延误表》。
3． 处理突发事件
合作的过程中总会出现这样或那样的矛盾。处理这些问题时，应以公司利益为重。要把握以下几点：一、要找该公司的负责人谈。因为
找管事的人谈，这样才能起作用。二、平时要和快递员多多沟通。以便及时发现问题。
总而言之，作为行政人员，应该把快递员就当作本公司的员工一样管理。问题二：快递公司怎样管理快递员 对于快递量比较大的公司一般都会挑选专门的快递调度员来处理公司的快递业务。快递调度员工作的质量直接影响到公司快递工作的完成情况。 1. 严格挑选 为了确保以后工作的顺利进展，首先要精心挑选素质好的快递调度员。挑选的过程也是一个管理的过程。应该挑选一些工作细心负责、有耐心、守时的快递员进行快递工作。 2. 严格要求 人员招进来之后伐就要好好使用了。具体说来，有以下几点： 一、强化上班纪律。快递员经常出入在公司前台附近，如果穿着太不正规就会影响到公司的形象。所以对快递员的形象一定要严格要求。当然，也不是要求快递员都穿奇装异服，原则上要求庄重大方。二、考勤方面，要求快递员能够按时上班，有事请假。还有最重要的一点是守时。要求快递员能够按时送达物品。如果延误物件的递送，要求填写《快递延误表》。 3. 处理突发事件 合作的过程中总会出现这样或那样的矛盾。处理这些问题时，应以公司利益为重。要把握以下几点：一、要找该公司的负责人谈。因为找管事的人谈，这样才能起作用。二、平时要和快递员多多沟通。以便及时发现问题。 总而言之，作为行政人员，应该把快递员就当作本公司的员工一样管理。问题三：快递公司怎么管理员工的 你好。建议你先消消气，因为一个巴掌是拍不响的。快递公司都是店面形式存在，每天的派件任务都很重，哪有时间去做企业文化和业务素养的培训。不能太以自我为中心，各让一步，礼貌用语，海阔天空。问题四：如何管理好一个快递公司大神们帮帮忙 对于快递量比较大的公司一般都会挑选专门的快递调度员来处理公司的快递业务。快递调度员工作的质量直接影响到公司快递工作的完成 情况。 1． 严格挑选 为了确保以后工作的顺利进展，首先要精心挑选素质好的快递调度员。挑选的过程也是一个管理的过程。应该挑选一些工作细心负责、 有耐心、守时的快递员进行快递工作。 2． 严格要求 人员招进来之后，就要好好使用了。具体说来，有以下几点： 一、强化上班纪律。快递员经常出入在公司前台附近，如果穿着太不正规就会影响到公司的形象。所以对快递员的形象一定要严格要求 。当然，也不是要求快递员都穿奇装异服，原则上要求庄重大方。二、考勤方面，要求快递员能够按时上班，有事请假。还有最重要的一点是 守时。要求快递员能够按时送达物品。如果延误物件的递送，要求填写《快递延误表》。 3． 处理突发事件 合作的过程中总会出现这样或那样的矛盾。处理这些问题时，应以公司利益为重。要把握以下几点：一、要找该公司的负责人谈。因为 找管事的人谈，这样才能起作用。二、平时要和快递员多多沟通。以便及时发现问题。 总而言之，作为行政人员，应该把快递员就当作本公司的员工一样管理。问题五：怎样去经营一个快递公司的分部 1.很明显：对客户-履行你的承诺和完美的诚信 　　有这两条，快递公司应该会有更多的客户！ 　　2.广告最好打在公交车上，有没有注意过联邦快递在公交车上的广告？ 　　一个邮递员抱着一个包裹，上面写着：林总，包裹明天上午保证送到！ 　　然后是广告语：我们不仅仅送包裹，还送承诺！ 　　3.邮局的服务水准不高是大家公认的：态度冷淡；窗口样式的服务让你觉得隔了十万八千里在和营业员说话；小小的一个包装箱就要好几块大洋；东西都包装好了还要拆开检查——这点最恶俗！ 这个不能邮寄，那个不能邮寄。邮寄了一本书可以，但是里面加载了笔记就不算书，就算资料，价格就不一样——简直是弱智般的“龟腚”；东西就是慢慢悠悠的给你邮寄个十天半个月的，没准还邮寄没了...想快可以，加钱..（个人对邮局的态度，无任何恶意），所以你从这几个方面下手，有针对性的对抗邮局的一些不合理的不周到的地方发挥自己的长处，还有就是包裹可以上门取件，所以有一辆面包车是再合适不过的了。 　　4.业务员整齐划一服装，明显优雅的公司标志也是不错广告.自己的车上也要有广告。不要太花哨，简单明了即可。 　　5.聘用能说会道的男女业务员数人：要求不一定要帅，但一定要干净利落，口齿清晰，亲和力强，去公司企业跑业务，公司和企业邮寄包裹多的不得了，这是块肥肉。业务要慢慢来，不能一口吃个胖子 　　6.收据单据等等之类的东西，一定要正规的机打的 　　让客户添单的时候感觉很填写起来简便又舒服 　　7.还有什么？...嗯...你自己要把心思都用在这上面，多观察，遇到问题及时解决，同时要如同间谍般熟悉其他快递公司的业务：例如宅急送（目前国内兴起很快业务做的很大的快递公司），联邦快递等等。 　　8.最后，嘿嘿，恭喜发大财喽！问题六：快递公司是怎么样运作的 每个快递公司的运作模式都是不同的。可以看看以下的:由一个大公司通过加盟的方式出现了各个网点，也就是淘友们每个城市的门市部，其利益是各有所需。大公司（行业内也称网管）的利益主要来自往返于各个网点的网络费（快递网络）和中转（到其他地方配航班）的费用。以江浙沪为例，就是在这个区域内通过每天晚上的汽车往返于不同的网点运输达到快件的迅速派送，而其他的省份需要通过配飞机航班来达到迅速派送的目的，当然也不排除近距离的简单运输。而加盟点除去网络费和外省中转费外就是其利润所在。淘友们对快件公司延误运输时间是不是既气又没什么办法？的确，现在的国内快件公司的服务质量和跨国物流公司如DHL.UPS.FEDEX.TNT等比起来是有天壤之别，但还是要支持我们土生土长的民营企业哦！！！有淘宝这样的交易平台在，为我国的物流事业做了不少贡献，我建议我们的马老大应该被物流部门授予终身成就奖！在这里不的不提一下我们可亲可敬的邮政系统，那么好的网络资源，就这么被那些工作人员的作风所毁了！可叹！可悲！可怜！！说着说着跑题了，各位是不是看的眼皮要打架了，不急，你最关心的话题就要来了！！喝口水`````快件延误有一部份客观原因，比如飞机出现航班延误；货多导致配不上当天飞机；交通事故；偏远地区的派送；收件人联系不上或外出；但还有不少原因是人为因素造成的，比如快递公司送件资源匮乏（车少，件多），所以会出现今天集中一个地方，明天另一个地方的情况；某个客户被列入黑名单，但又不能不送，人为的拖延一段时间；加盟点之间的冲突也会导致快件的延误，互相之间压货，最后受到伤害的是偶们可爱的消费者；运输途中发现少了货物，待到完整后再送件；让我们最头痛的莫过于快件的损坏和丢失，要自己郁闷好一阵子，价值高的更头痛，赔偿的钱还只是货物的一部分，所以好的包装是必不可少的。个人的几点包装建议：能用箱子的就不要节约那么点成本，要知道如果坏了损失更大了。包装的标准是要确保箱子从一米高的地方掉下去不会出现损坏。（快件公司因为在转移货物的时候不会是小心翼翼的，货多了难免出现“扔”“摔”等人的基本技能）尤其要避免两件货用胶带纸一封算一件。因为那样即使被人拿走一半，但货物还是一件啊！！包装在箱子里不要出现空隙，也就是里面的货物要确保不会动，这样的损坏的几率就少很多外包装的边角要封住，不要留空隙，以防进水。如果是易碎品要特别关照快件公司，在货物外贴易碎标记好象还有很多，一时想不起来了，等想起来了再补吧！最后就是和快件公司的合作了，说几点，看对淘友们有没有帮助选择相对比较稳妥的公司，在这里就不举例了，要不可有做广告的嫌疑喽，还有一个原因就是各个快件公司在当地的口碑是不一样的，在一个区域内的服务也有不少的区别。最好同时在两家公司，并且让他们彼此都知道，那你就会享受上帝般的服务了（个中原因就不用我说了吧）。.在快件公司里固定一个拿件人员，一来二回熟悉了就好办事（关键时候可以提高其的办事效率，你的快件也会格外照顾了）经常上网查快件的行踪，现在的快件公司在每个网点都有电子扫描仪，查询很方便的问题七：现在经营快递如何 建议你不要做快递，做这行业等于上贼船。我做了三个月快递，赔了96000元。
总结起来这行就是如下几点：
辛苦：365无休，风里来雨里去，天天得加班到晚上。
繁烦：每件货都至少做三遍扫描：到件扫描，派件扫描，签收扫描。如果当天签收不了，还得做问题件扫描，上报问题原因。还有其它各种规矩，都得你来应付。
罚*款多：快递公司各种规矩多如牛毛，你做的再好，也逃不了罚*款。尤其是刚做的时候，根本不用想赚钱，赚的钱都被罚扣了。等你熟悉点业务了，总部还会给你定一些难以办到的制度来让你执行，到时你又得被罚*款。罚*款是总部的主要收入。
利润微：派一件货挣1.5元，可是这一件货，你得取回来，分拣了，做三遍扫描，还得送到客户手里。这过程的工作量，不只值1.5元。可以说付出500%，得到50%的回报。
受气多：总部可以罚你，罚你没商量，没有喊冤处。客户会给你气受，挨骂受气是常有的事。同行站点也对你进行跟踪投诉，这是你被罚*款的主要原因。
风险大：丢了货你要赔，不管是你寄出去的，还是回来货派送的，只要丢了总脱不了干系。破损了要赔。如果你收寄了违*禁品，一旦出事，轻者罚*款，重者取缔（取缔了你投资的加盟费和保证金都没了），再甚者追究刑*事责任（坐牢啊，圆通快件毒死人就是先例）
管理严：工商局可以管，邮管局可以管，税务局要管，消防队要管。以上几家的证你都得办，任一家查你，都能罚你个几万，而你要办好这些合格的证件，没4万以上是下不来的。
我知道的就是这些了，想干快递的都是些穷人，但加盟公司总部就是坑骗的咱这穷人，咱都伤不起啊。将来确实只有直营的快递能发展下去，因为加盟公司这样的制度，伤害的是在基层辛苦工作的加盟商，总有一天，所有的加盟商都会不堪重负而放弃的问题八：怎样去管理好一间快递公司 首先送快递对客户的态度这是非常重要的，要热情，礼貌有耐心，这些东西要培训！还有就是周边路线一定要熟悉，不然会影响效率，所以这个要培训！还有对于一些物品的包装也要考虑到，也要培训！问题九：快递公司内部是怎么运作的？ 国内内部问题,谁也没办法完全搞清楚!还是先了解有关国内有关快递知识/及物流知识 新闻 www.gzkd8.com问题十：如何运营快递公司 首先，快递是一种服务行业，要做好至少自己要明白快递是怎么一回事，在你明白的基础上，在谈客户的时候用比较容易接受而且简单的语言说出来。企业和公司一般是人事部或者营销部用快递的比较多点。快递并不一定会比邮局好--综合的来说。在小县城做业务，最大的竞争对手就是邮局，相比之下快递还是有很多优势的譬如---快递上门取件---价格相对与邮局的EMS要便宜----客服做的好点又是一点。企业以效率和盈利为主，你要吧快递的好处讲出来，（第二个问题里有）让他利用快递宣传自己。另外可以找点销售的单位免费的或者最低价格的发点县城内，或者省内的产品资料宣传什么的。并且首先要为客户着想，要让客户受到更多的利益~~~节省时间~~~减少费用~~~优质的快递跟踪服务。可以给一些企事业单位等发些传单，联系业务。办公室人员在接到发件电话时，应询问，记录发件人地点，单位，贵姓，联系电话。打电话给所在区域的业务员（每个业务员管理的区域都有划分，方便业务管理）转告信息去拿取。把当天的快递单子序号输入电脑里，在有限的输送时间内要查看快递的到达情况，可以询问发往各地的办事处快递到达情况，如有到期未到达的，发件者，收件者询问情况时应及时查询解决。业务员工资有业务量所定。服务至上，不然自己的客户被别人抢去划不来。