vivoX5L手机显示充电但却不进电

手机以前好好的，可是近期却充不进电，手机里显示正在充电，可就是电量没有增加，想请问专业人员，求解答，谢谢！

我现在也是遇到这种情况

很抱歉给您带来了不便还请谅解。您关机充电或通过连接电脑充电试试。也可尝试通过升级手机，手机自助升级有两种方式： ①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。 ②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。若还是无法正常充电，建议您把手机、电池、充电器一套和购买凭证拿到vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。