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中国联通的10010的电话客服的服务态度怎么那么差,说话语气很不好,问题还没问明白呢,就直接把电话挂了

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解决时间 2021-04-06 18:44
中国联通的10010的电话客服的服务态度怎么那么差,说话语气很不好,问题还没问明白呢,就直接把电话挂了
最佳答案
通的服务人员态度差是众所周知的,其主要原因是招聘门槛太低引起的,而且联通近几年业务扩张太快人员紧缺,很多客服人员没有经过系统的培训对业务很不熟练,相比之下移动与联通形成的比较鲜明的反差,据说联通的客服人员面前都是放着一个业务流程单照着念的,如果问的问题不在上面,她就无法为你解决问题
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