电脑有网络wifi没网络是怎么回事

电脑有网络wifi没网络是怎么回事

1：请先确认无线路由器是否配置正确
WAN口是否获取到IP
2：如果WAN口没有获取到IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号，看看能不能拨上。
如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3：如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
那么一般是路由器硬件故障
4：如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
那么是和路由器缓存有关，建议用户将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，手机或者电脑再尝试连接看看。

解决方法： 1、查看网络设备（猫、路由器、连接线）是否打开正常工作。 2、查看“本地连接”中的“自动获取ip”功能是否已选择； 2、将猫与电脑直接连接，进行电脑拨号联网测试； 3、如果拨号联网成功，即可排除外线故障。应登陆路由器“管理页面”查看路由器网络参数是否正确，例如宽带账号及密码、hdcp功能是否开启、无线wifi功能是否开启等等； 4、如果多次拨号联网不成功，记录弹窗中的“错误代码”，拨打宽带运营商客服电话进行故障报修； 注： 登陆路由器“管理页面”所需要的登陆信息，一般会标注在路由器底部的标签上。 中国电信客服电话：10000