楼上的开关按钮，用试电笔来测试， 开启时每个接口都带电，其中，有一条线发光比较弱。同时， 楼下的开关按钮，每条接线也均带电。
问题一：上面的情况，是否能否说明已经形成回路，电灯应该能亮起？ 但没有亮起，会是灯头或灯泡的原因吗？ 灯头和灯泡都已更换，灯头的接线是两条，不知有没有分正负极的吗？
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（2）楼上的开关按钮，处于关闭状态，在“源头”的接口都带电，“关闭端”的下面，接有地线和零线，皆不发光。 同时， 楼下的开关按钮，每条接线都没有带电。
问题二： 为什么下面的线都没有带电？ 是不是火线在某地断了，供电不上，还是说，本来就不需要再外加电源？ 现在， 我该怎么去做下一步？
问题三：暂时没有万用表，只有电笔， 能否知道哪条是零线和地线？ 网上说，用另一个灯泡接火线和地线，会亮。 也有人说，接哪条都会亮，也有人说接零线才会亮，不知谁说的才对。 由于今天太黑，明天才能测试，所以上来请助， 希望对装楼梯灯有经验的朋友指点一下。
那整理一下问题：
问：
一、当所有的线路都有电的时候，形成了回路，灯泡不亮，为什么？
二、灯头接线有没有分正负极？
二、对于楼梯这类有二开关的控制的线路，是否只有一个外电源？
参考：
我另一边的楼梯，也是同样的结构。 当楼上打开时，上面的开关接线都全亮起。楼下的开关，与坏掉的楼梯灯相似：“在“源头”的接口都带电，“关闭端”的下面，接有地线和零线，皆不发光。” 关掉时刚好相反。
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请各位对这方面有研究的师傅指点一下， 拜托了。。。