银行卡转入余额宝超出一周，还未到账

四月18号从银行卡转入到余额宝，说周三到账可是现在都周五了，余额宝里面的钱，都没有了，怎么回事？请问，我的钱哪去了？

你转入应该没有成功
余额宝是立即到账的
只是要两个工作日确认份额 没确认前账户里也有钱
你查看下支付宝交易记录

你可以打电话给银行和支付宝客服的，他们会帮你处理的。

余额宝转账到自己的银行卡上，即使是未到账也不可以取消。余额宝转账/提现的步骤： 1、登录我的支付宝，点击转账； 2、选择转账/提现到的银行卡账户，输入转账/提现金额，密码等即可完成提现； 3、注：提现的银行卡的开户身份证必须和支付宝实名验证的身份证是同一个。