专利电子申请网上缴费，支付失败但已经扣费该怎么处理

专利电子申请网上缴费，支付失败但已经扣费该怎么处理

1、一般来说，如果银行卡的钱已经扣了，缴费应该已经成功，网上缴费系统显示“支付失败”主要是由于网络瞬间中断导致信息传递不成功所致。
2、可使用网上缴费系统中的“交易查询”功能进行查询，如果反馈的结果为支付成功，则可确定此次缴费已成功。如果反馈的结果为支付失败，可以拨打银联的24 小时客服电话95516，提供银联交易号和订单支付时间后进行查询，也可以拨打发卡银行的客服电话对该笔费用是否成功扣款的信息进行确认。
3、若扣款后第二日网上缴费系统仍显示为“支付失败”，缴费人可向专利局收费处提供银行支付时间的证明，专利局经核实后，依据相关法律规定进行处理。

可以打客服，询问一下，别忘了记住缴费的单号之类的

这个可以自动冲正，如果不放心，打客服

如果国知局已经进账，那就电话联系国知局，那边查正后会予以退款，