请问有谁知道中国移动有没有全国的统一的投诉电话(10086除外),如有,请问号码是多少.

(1/2)本人有家人在家乡用的是移动,是湖南隆回县,问了家乡的人都说是乱收费，在家乡移动营业厅讨说法,就只回复是上网费用,可一个老人家只接电话,

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

如果你有证据证明确实是乱收费可以到工商局去投诉

没有，移动的投诉电话只有10086，这个是以省为单位的，集团公司（也就是总部）不受理投诉。

额，10086就是了，其他的 还真没有~~~~ 如果楼主感觉拨打10086是在解决不了，可以找本地消协吧~~~不过说实话应该问题不至于这么严重吧，感觉中国移动的服务还是可以的，客户的问题基本上都会解决得啊~~~

不用打到10086的，如果你已经跟10086打过投诉电话，而他们在48小时内没有给你解决，并且还是这样的态度的话，就去中国移动总公司进行投诉，中国工信部还有向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉，各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为：省会城市（直辖市）电话区号+12300，中国移动就是认为大部份人都不知道这些投诉方法，所以就为所欲为，我们要学会真正的维权方法，别让中国的电信运营商以为我们好欺负，特别是中国移动，真TM的喜欢欺负老百姓