在企业文化宣传文案怎么突出对用户的态度

在企业文化宣传文案怎么突出对用户的态度

凡是组织就应该有文化，有好的文化才能为企业创造价值，让企业健康发展，走得更远，无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“阿里巴巴”、“海尔”、“联想”“新东方”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。
那么什么是好的企业文化呢？
好的企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用，好的企业文化一旦形成，就建立起了自身系统的价值和规范标准。
好的企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用，是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
好的企业文化是当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
好的企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。
好的企业文化的传播将帮助树立企业良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度，同时优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。
几乎每一位企业家在开企业的那一刻起，都希望把自己的企业文化做好，然而企业文化考核难，标杆难建，这么多年在跟中小企业接触中发现大多数企业，都在通过以下几种方式建企业文化，效果却很差。
1、每天早上的早会背弟子规，坚持不到几个月就放弃了，发现背弟子规是管君子，不能管小人。
2、花钱把员工送出去找一个培训机构培训，培训完之后效果确实不错，但时间只有短短几个月，而且还会有员工离职的风险。
3、在墙上挂几条标语、口号、名人名言，贴几张员工旅游的照片，就以为有了企业文化，其实这些都不是真正的企业文化，这些只是企业文化的表象，真正的企业文化是一定要把员工好的行为变为习惯，因为一个人有80%以上的行为是习惯。
因此，做企业文化一定要解决行为变成习惯的问题。
在民网，我们的企业精神是七剑：“客户第一、激情、敬业、感恩、诚信、合作、拥抱变化”。没有实行精细化积分管理前，我们是这样考核的：
1、员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例；
2、如果不能达到1分的标准，允许以0分表示；
3、只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断；
4、小数点后可以出现0.5分； 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。
考核周期及程序
1、每月度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的30%；
2、员工先按照价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价；
3、部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。
考核的时候及其麻烦，容易出现不公平，也不能调动员工的积极性。
使用员工精细化积分管理后，可以做到员工的大事小事都与积分挂钩，客户第一：只要员工服务好客户，得到客户的表杨，就会给他加5分，今天的企业要让客户满意很难，但要让客户感动确很容易，员工想得到客户的表杨给自己填满意卡，就会去服务好客户。每天都有最强服务意识的员工，比如在企业QQ、微信等客服软件中能做到客户咨询问题，立即回复，当天的事情能当天处理完成，主管评比的时候，第一名加5分，第二名加3分 第三名加2分，其它客户人员不加分。
激情：团队中每天都会有一两个人状态最好，我们只奖状态最前好的两名，第一名5分，第二名2分，其它客户人员不加分。
有抱怨的人，第一次扣2分，第二次扣4分，第三次扣8分…..
合作：主动帮助别人，视事情的轻重加分，分享经验或知识加2分，参与团队讨论并提出意见加2-5分。
积分的激励，能在员工灵魂深处快速产生强大的内在驱动力，引导员工形成了良好的行为习惯和树立正确的价值观，在这个过程中员工也会更加理解、认同公司，和公司融为一体，对公司产生强烈的归属感，从而加速了健康企业文化的形成。
数据积分管理能帮助企业形成健康的企业文化，提炼企业文化的精髓，提升企业文化的品质，并形成积极向上的企业价值观，凝聚全体员工的理想意志。健康企业文化的形成是员工崇高的精神追求，一个企业工资发得高，并不等于企业文化建设得好。企业成员共同的行为方式、共同的信仰和价值观的形成，需要一个过程，要形成良好的企业文化，就要倡导员工好的行为方式、健康的价值取向，就要克服众多的不良行为。而一个企业不可能做到把这一切全部与奖扣工资挂钩，但却可以做到与积分挂钩。员工是企业文化建设的主体，在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材，特别是他们中间的先进、模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等，是先进的企业价值观，而这些先进的思想和主体意识在积分的激励作用下，可以得到充分的展现，使之成为企业文化的源泉。而时间越长，积分的累积数越大，这种挂钩的作用也就越明显，越能充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰，这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联合在一起，在尽心尽力做好本职工作的同时，个人特长、高尚情操等得以发展，并得到公司（企业）的认可，如此坚持下去，优秀的企业文化必将脱颖而出。