淘宝卖家怎么回答食品出现变质
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-12 22:15
- 提问者网友：刺鸟
- 2021-02-12 11:10
客户说问食品变质了。淘宝客服该怎样回答？
最佳答案
- 五星知识达人网友：千夜
- 2021-02-12 12:25
是产品本身过期了，还是快递时间太长导致过期变质的？问得不太清楚。是什么情况跟客户说一下，主动认错就行，换货或是退钱。
全部回答
- 1楼网友：青尢
- 2021-02-12 13:34
直接联系卖家
一般卖家会要求你把照片传给他看，你照那些坏掉的，信誉的卖家一般都全退给你的
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