淘宝退款成功可支付宝余额里没有钱啊

答案:3 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-04-04 17:43

提问者网友：像風在裏
2021-04-04 01:38

我买的东西得有一个月了

我拍完了店主说没货了

然后退款成功后系统说存支付宝账户里了

我想暂时没用就放那里了

前些天买别的东西多付钱了

店主说退回点钱然后说我支付宝没认证

我去认证身份证没满18呢所以不能认证

我就想起来里面还有以前的钱呢我去查支付宝账户

里面显示的是零

我看他们给的答案都说是能看见钱但是动用不了

我是看不到余额啊

最佳答案

五星知识达人网友：话散在刀尖上
2021-04-04 02:17

退款会跟进你的资金情况，可能退款到支付宝账户余额，也可能退款到你原来用的那个银行卡，请查证。
如果是500元以下的钱，现在已经是可以使用的，不需要认证。超过500元才需要认证。
18岁以下的认证服务，可以使用户口本等请客服帮助认证。

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1楼网友：鸽屿
2021-04-04 04:35

这是正常的,一般双方都同意退款成功以后,淘宝会在24小时内将款打到你的支付宝帐户里的所以不用担心的

2楼网友：山河有幸埋战骨
2021-04-04 03:25

看看你的冻结款项里哦如果没有实名认证，支付宝直接转账退款的话是到冻结余额里的

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