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()是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。A.服务B.制度C.管理D.质量ABCD

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解决时间 2021-03-06 17:11
1.[单选题]( )是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。A.服务 B.制度 C.管理 D.质量ABCD
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参考答案:A 参考解析:本题考查服务创新目标的内容。服务是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。
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