360卫士的主防预每用了

我的360卫士刚被中了下病毒后主防御就打不开了 而且我的杀毒软件《诺顿的》也不能启动了 请问是怎么回事 （杀毒软件以前可以用 现在系统提示我是内存不兼容）

烦请高手解决

病毒木马禁止了杀毒软件，现在的病毒木马多数是集团性作战，病毒最头疼的是杀毒软件，所以最先干掉的是杀毒软，然后才能实现其它的想法，如盗号、破坏电脑。控制电脑等等

在安全模式下查杀！重启电脑时--按F8--安全模式--打开杀毒软件－－全盘查杀。！！

安全模式下病毒木马无法运行，而杀毒软件能运行!!!在安全模式删除更干净，杀毒软件查杀更彻底!!!!!!

病毒木马的清除办法是： 如果不行,重装系统后不要点击其它的盘符下载下面的工具来清理。。。
1：先把下面的工具下载安装后升级最新，接着进入安全模式，
2：用360安全卫士里的木马云查杀全盘扫描查杀，
3：杀毒软件全盘查杀，如果还有病毒杀毒软件无法清除哪就用4：
4:用windows清理助手、360顽固木马专杀、贝壳木马专杀、金山急救箱扫描修复。
5：最后还是有删除不掉的，用Unlocker和超级巡警文件暴力删除工具来强制删除.
6:重起电脑进入正常模式下联网用360顽固木马全盘扫了一次，没发现病毒，呵呵说明没问题了!!!!

注：如果无法下载安装打开杀毒软件，请先下载windows清理助手、360顽固木马专杀、贝壳木马专杀、金山急救箱这四款工具，下载好后进入安全模式再安装，安装后进入全盘扫描 。

特别是windows清理助手，常用功能里的扫描清理，和高级功能的更多工具里可能会帮你解决问题。。。

扫描后一般的问题就已经解决，然后再下载杀毒软件。。

下载杀毒软件时可以用360安全卫士里的软件宝库下载360免费杀毒即可。。下载安装升级后进入安全模式杀毒。。。

另注：360顽固木马专杀一定得联网才能查杀

解决办法：推荐杀毒软件(NOD32 卡巴 江民 金山)
1:360安全卫士超强查杀版 http://www.360.cn/down/soft_down3.html
360安全卫士超强查杀版是360杀毒和360安全卫士的组合版本，是安全上网的“黄金组合”。不仅能利用360云查杀引擎杀掉网上新出现的未知木马，还具备360杀毒完整的病毒防护体系，达到双剑合璧、双重保险。360杀毒采用领先的病毒查杀引擎及云安全技术，不但能查杀数百万种已知病毒，还能有效防御最新病毒的入侵。优化的系统设计，对系统运行速度的影响极小。

2:windows清理助手3.0　 下载地址： http://www.duote.com/soft/7513.html
对流行木马和IE弹广告窗口等有奇效！！
地址 http://www.arswp.com/download/arswp2/arswp2.rar
简要用法：扫描出来的东西，打勾，点清理即可（如提示重启就重启下电脑）.

3:使用360顽固木马专杀查杀当电脑感染木马，如果不能运行请改名：“asd”呵呵
　下载地址： http://www.360.cn/
（360顽固木马专杀一定得联网才能查杀重启电脑时--按F8--带有网络的安全模式--打开杀毒软件－－全盘查杀。！！)

4: 用贝壳木马专杀贝壳官方网站 下载地址： http://www.beike.cn/
贝壳木马专杀是绿色软件，直接双击运行就可以了

5: 用最新升级的金山急救箱可以解决你的问题。
下载地址： http://labs.duba.net/jjx.shtml
简要用法：点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点修复即可。

6: 精选三款删除工具
1:冰刃 IceSword 1.22 :这是一斩断黑手的利刃,注意事项:行时不要激活内核调试器
下载地址： http://www.onlinedown.net/soft/53325.htm

2:Unlocker是一个免费的右键扩充工具，当用户发现有文件或进程无法删除时，可以通过右键菜单中的“Unlocker”进行解锁，不过它并非强制关闭的程序，而是以解除进程与程序关联性的方式进行，因此不会造成数据丢失。以后当你要删除文件的时候，右键选择Unlocker 即可
下载地址：　 http://www.newhua.com/soft/24732.htm

3:超级巡警文件暴力删除工具　采用内核技术删除文件，能删除运行中文件或者被占用文件，可以用来查看文件被哪些程序占用，也可以在病毒分析中对一些顽固病毒木马衍生文件的删除。
下载地址： http://www.duote.com/soft/13844.html[/color][/url]

不推荐使用的办法！可能会对系统硬盘和数据等造成无法预测的损伤...如果上述办法不管用就用这个办法吧
将磁盘进行全盘格式化（包括高级格式化和低级格式化）

有一种CPU指令叫做Ring0是指驱动内核层面的WINDOWS最底曾指令，杀毒软件也有驱动在保护，挂钩了响应的函数(CPU指令分为 Ring0、Ring1、Ring2、Ring3，而Windows只用Ring3和RIng0)，病毒恢复了IAIHOOK和SSDT后就轻易把杀毒软件结束掉了有些高手甚至不用进入驱动层就可以解决掉360，建议使用SSDT工具查看哪个驱动在调用函数结束杀软，进入安全模式后把他删除就可以

很明显你的杀毒给病毒禁止了。卸载了。装过别的杀毒杀毒可以了。

这个你可以下载360顽固木马清理大全查杀

另外还可以用WINDOWS清理助手扫描

这连款都是不错的

你好 很高兴能回答你的问题

建议下载金山系统急救箱

禁用可疑启动项和未知病毒后重新安装360就可以了

回答完毕 谢谢 ！希望我的回答对你有所帮助

你选择"安全登陆"系统试下能否进入到系统,如果能就启动杀毒软件进行查杀,如果不能你就先下载个360安全卫士修复工具进行修复,地址是: http://www.360.cn/killer/360compkill.html

如果还是不行,就重装系统算了