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是否客户消费达到阈值就进行提醒?

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解决时间 2021-03-11 10:30
是否客户消费达到阈值就进行提醒?
最佳答案
通常在客户收到阈值提醒短信时,其实际消费量已经超出阈值,主要原因是:1.网络平台在客互结束通话或上网的时候才生成话单,在该次通话或上网期间已经超过阈值,因此在提醒短信内容中的实际使用量会超出阈值。2.生成话单后,计费系统完成处理、触发提醒服务、下发提醒短信等环节都产生一定的时延,客户收到短信后实时查询当前消费情况,通常会比短信内反映的实际使用量更多。 谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
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