东航电子客票，淘宝东航直营店购买的，名字打错了，把“玮”打成了“炜”，该怎么办啊，是特价机票

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解决时间 2021-03-18 07:32

95530说不能改，淘宝客服也不积跟进

最佳答案

机票名字错了是不能改的，名字是你提供的时候弄错的还是客服预定时候给你打错的？如果是你自己提供错的只能你自己承担退票费用然后从新出票如果是客服预定错误的话你可以要求他们给你退票重新出票费用由他们承担最好有聊天记录或者录音可以证明是谁的责任

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姓不错名字不错的很离谱就没大问题登机的时候机场不难为就可以我朋友有回名字里错了两个字拿身份在机场改的没影响登机

东航名字订错是无法更改的，名字错了只能退票处理，看您订的是什么舱位，然后收多少退票手续费，下次买的时候一定要注意了，一定要和您证件上是一模一样的

一般来说只要不是姓错了都是问题不大的，主要是看是你提供名字的时候弄错了还是他们弄错了，如果是他们的问题一定追着他们解决，是可以解决的。如果是自己的问题，那就多半只有自己承担了

你好！是当天发现的吗？如果是，可以联系你购票的代理重新出票，如果不是，而名字打错又是你的责任，则没有办法，只能重新订票了，如果是订票人的责任，就找他负责我的回答你还满意吗~~

当天废票重新购买

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