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电影院会员与网上价格不一样,客人投诉怎么处理

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解决时间 2021-01-04 11:28
电影院会员与网上价格不一样,客人投诉怎么处理
最佳答案
别为这事生气,价格不同很正常!很多网络价格和实体店不一样。尤其是电器网店比实体店便宜,鲜活食品类实体店比网店还便宜。这种反差很大!
全部回答
首先,采取一切安抚对方情绪。其次,认真倾听对方的投诉并做好记录,让他进行确认。再次,根据实际情况进行解决,是电影院的错,主动道歉并在职权范围内加以补偿。是对方误解,那要说明情况,解释清楚。如果不能解决,及时上报领导。
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