饭店服务质量的教育工作主要包括()。A.质量意识的教育B.质量体系的教育C.职业道德教育D.全面质量管理基本知识的普及教育E.业务技术教育
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-19 20:27
- 提问者网友：绫月
- 2021-02-18 22:37
1.[多选题]饭店服务质量的教育工作主要包括( )。A.质量意识的教育 B.质量体系的教育 C.职业道德教育 D.全面质量管理基本知识的普及教育E.业务技术教育
最佳答案
- 五星知识达人网友：迟山
- 2021-02-19 00:16
参考答案：ACDE 参考解析：饭店服务质量的教育工作主要包括：①质量意识的教育；②全面质量管理基本知识的普及教育，使员工掌握饭店服务质量的基本内容和标准，了解饭店质量管理的基本知识和方法，从而强化自我管理意识；③职业道德教育，培养员工高尚的道德情操；④业务技术教育，使员工掌握正确的技能和方法，提高业务技术和服务水平。
全部回答
- 1楼网友：不想翻身的咸鱼
- 2021-02-19 01:20
这个问题的回答的对
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