工商信用卡，现在办理的激活要扣一年的年费吗？

为什客服电话打过去全是语音提醒，没有人工服务吗？

一般只要一年之内用信用卡消费三次就不用缴纳年费。
信用卡激活都是程序化的步骤，不需要人工服务，按照语音提示就可以完成了，因此不需要增加人工成本了。

工行信用卡年费扣款日为信用卡激活日次年同一天。