4.2号给老爸买了个手机，用申通快递寄，可是五天过去物流信息一直停留，在也没更新了，该怎么办？

4.2号给老爸买了个手机，用申通快递寄，可是五天过去物流信息一直停留，在也没更新了，该怎么办？

有单号的话，打客服。查单。追问今天打了，客服记录了下，说明天十点会有人联系我，现在烦死了，虽然手机不贵。但老人这几天总问手机快到没有，我都不知道怎么说好追答我通常是京东买，选自营的。送货很快。追问我现在只是想知道，件是不是掉了，如果掉了的话。我该怎么办，不能就白白的认倒霉，追答那就看他们怎么说了。追问你意思就是说，他们怎么说，就是怎么样吗？我做为一个消费者就一点点办法都没有吗追答可以要求他们赔偿，但是因为货物不是保价的，所以赔不了多少追问现在快递公司还没给出明确的通知掉件了，等等吧。谢谢你了

打电话给。或者找客服说疑似手机在路上不见了。哈哈。不知道有没有。