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在淘宝商城购物一个月后,出现质量问题,怎样解决?

答案:4  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-02-21 04:18
6月4号在淘宝商城购车衣一件,到现在二个月还未到,已成棉絮状,也已发照片给卖家看过。跟卖家协调不成,出现这样的问题该如何处理,不可能就这样不了了之,这样的卖家不负责任的,如何投诉?谢谢
最佳答案
申请淘宝客服介入,首先申请退货,按提示写明原因,最好上传几张照片,等几天后如果淘宝店主不答应退货,淘宝客服会自动介入处理,按规则会公平处理你的问题。

------------有什么不清楚再问我。
全部回答
申请售后 不行就投诉
如果是产品质量问题,可以在你买到的宝贝里那一项点申请售后,之后按照要求上传资料,并写出你的理由
如果收到货后不满意或有质量问题,第一时间与店铺客服联系,说明情况,并把物品退回卖家,可以协商更换或退款,协商好以后,点击订单里的申请退货,等待卖家处理即可。
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