电子替代率如何提高

电子替代率如何提高

问题一：如何提高电子银行替代率 可以从以下几方面进行改进。
一、加强业务培训，提高服务水平
银行相关部门积极开展自助终端应用推广现场培训工作。利用学习时间组织全体人员对我行自助终端功能进行学习，全面介绍我行自助终端与其他业务渠道的优势对比，保证网点所有人员特别是大堂经理对自助终端功能及操作熟练掌握。交流客户分流服务技巧，统一推广用语，提升服务水平。
二、加大推广宣传力度，扩大影响
各银行可在营业大厅醒目处，设立告示牌，提醒客户两万元以下取款及水电费、电话费、卡卡转账、查询、对帐等多项业务到自助区办理，减轻前台客户排队压力，起到业务分流的积极作用。强化大堂经理职能作用，大堂经理和保安员积极向客户推介自助终端服务功能和使用方法。宣传我行卡业务的便捷性，吸引客户使用自助终端。建议大堂经理每天至少引导3名顾客在自助终端上进行自助操作，逐步实现顾客独立操作的目标。
三、柜员与大堂经理联动配合
当柜员发现顾客需要办理的业务可以在自助终端自助完成时，应及时告知大堂经理，由大堂经理引导客户到自助终端处，并进行现场辅导，保证客户可以独立完成。
四、采取奖励措施，调动客户使用自助终端的积极性
年龄较大的客户，不容易接受新事物新做法，可采取适当的奖励措施。比如客户在自助终端上办理完业务可发放一些小礼品，如10只纸杯等，注意成本控制。
五、开辟绿色通道，提高服务效率
每个月缴电费的时间是固定，因此会出现阶段性的缴费高峰，信用社应及时调整柜人员配置，设立专职引导员引导客户缴费，减少客户排队等候时间，提高缴费效率，降低柜面压力。
六、做好工作总结，加大管理力度
在晨会上由大堂经理总结近日服务中的优缺点并提出改进措施。要求大堂经理引导客户在自助终端办理业务时除向客户宣传使用自助终端的便捷性以外，还需向客户了解使用心得，征求客户的意见及建议，汇集给主任。在每周晨会上由主任将收集到的意见及建议组织全员进行讨论、点评，不断改进工作方法。
七、强化对设备的管理，服务环境的改善。
确保自助设备正常运行，加大对设备的巡查力度，大堂经理对所有自助设备每天至少进行两次以上的巡查，重点查看自助设备的周边环境、小键盘、插卡口、出钞口等有无异常，对出现的故障立即解除，不能处理的故障时要在第一时间通知科技部及时解决；确保自助设备的正常运行，有效发挥特色自助金融服务功能。强化对自助设备服务环境的改善，每日对自动柜员机、自助服务区进行清洁，保证为客户提供干净、整洁的服务环境。问题二：电子银行替代率怎么计算 10分这个可能每个银行算的有点差别。
我们银行是这样计算的
总电子银行账务性交易笔数 / （柜面办理业务交易笔数+ATM办理业务笔数）
可能有的银锭不计算分母中ATM笔数问题三：电子银行交易替代率 也就是说一天通过柜台办理的问题四：请教银行的电子渠道替代率对柜员数量的影响 虽然我不知道具体公式如何，但是我可以告诉你，这些统计的数据完全没有依据，因为好多数据都是银行内部为了完成任务而做的假数据，电子银行的渠道目前来说是处于一个高速发展状态，但是远没有达到真正那么高的替代率。问题五：替代率的公式 替代率=退休金收入/在职工资收入*100%问题六：没有什么意义，讨论替代率才是重要的事情 这个正负不重要，在无差异曲线上任一点的边际替代率等于该点上无差异曲线的斜率的绝对值。之所以加上负号，因为这个斜率一般是负数，所以绝对值是斜率前加负号。问题七：什么是网银交易替代率？ 就是网银交易笔数/（柜面交易笔数+网银交易笔数），体现网银交易替代柜面交易的比例。问题八：微观经济学问题，以下边际技术替代率是怎么求的？ 对产量Q=Q（l，k）取全微分有：
dQ=dl*MPL+dk*MPK
因为，边际技术替代率为两种要素间的替代数量关系，
所以，MRTS=-dk/dl=MPL/MPK(为得到正数一般会取绝对值）
故，第一问的解答是，MRTSc=MPLc/MPKc=（3+kc）/(2+lc)
分子分母同乘以2+lc，应有MRTSc=（6+2kc+3lc+kclc）/（2+lc）^2
=（6+Qc）/（2+lc）^2，书中答案有误，6lc项是怎么都乘不出来的。
第二问的解答同理，MRTSd=kd/ld=kdld/ld^2(化简步骤略）
因为Qd^2=400ldkd，所以MRTSd可以写为Qd^2/400ld^2，书中答案正确。
这其实也是柯布道格拉斯函数的一个数学特征，可以留意。望采纳。问题九：当生产中的两种生产要素是完全可以替代时，边际技术替代率怎样变化 对产量Q=Q（l，k）取全微分有：dQ=dl*MPL+dk*MPK因为，边际技术替代率为两种要素间的替代数量关系，所以，MRTS=-dk/dl=MPL/MPK(为得到正数一般会取绝对值）故，第一问的解答是，MRTSc=MPLc/MPKc=（3+kc）/(2+lc)分子分母同乘以2+lc，应有MRTSc=（6+2kc+3lc+kclc）/（2+lc）^2=（6+Qc）/（2+lc）^2，书中答案有误，6lc项是怎么都乘不出来的。第二问的解答同理，MRTSd=kd/ld=kdld/ld^2(化简步骤略）因为Qd^2=400ldkd，所以MRTSd可以写为Qd^2/400ld^2，书中答案正确。这其实也是柯布道格拉斯函数的一个数学特征，可以留意。望采纳。问题十：微观经济学。求教大神，在图中a点时，边际技术替代率MRTS LK＞w/r,此时应如何调整劳动和资本 MRTSlk=w/r时，成本最小。
MRTSlk>w/r时，厂家会增加劳动要素的投入，减少资本的投入，从而使MRTSlk=w/r。
从图中来看，会将a点沿着成本线调整到与等产量线相切的地方。