校园宽带的猫腻到底在哪

校园宽带的猫腻到底在哪

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校园宽带的猫腻到底在哪？【电信vs同济】
来源： 杨睿公的日志
咱不天天空讲抽象的历史，虚幻的价值观。咱们讲点具体的事实。

现状描述：就以同济大学为例，以我的亲身经历为例。我们寝室4个人每一个宽带接口，但是，我的宽带接口总是出问题，入住的时候就有问题，但是几番折腾，终于来了个电信的修理员，给我搞好了。可是前几天，我的端口又连不上了，我连隔壁寝室的无线网是连得上的，所以，肯定是端口的问题，不是我电脑的问题。于是我就打电话到同济的“电信服务点”（报修电话：69589001 请读者思考：为什么不是统一的“10000”）。因为是中午，同济的学生都真忙，难道不是只有中午在寝室么？好吧，可是你休息了，人家电信服务站也休息！他妈的，录音电话里说：他们下午1点30分上班。那我下午一点半不要也上课么？好吧，那等我下午下课，下完课要5点了。他们电信的服务站不是也下班啦？那我晚上不是不能在寝室上网了？于是，我就开始骂电信，神马破服务。没有经过思考就恨电信。就差没上网发帖骂他们了。（往下看，有转机）

真实的电信：我周末回家了，家里的IPTV有问题了，总是卡，那时是周五晚上11点了。我妈说，打10000报修一下。我笑我妈，你真天真，这么晚了，去报修？想想在学校的遭遇，这么晚了让鬼来帮你修啊？但是，这个电话我还是打了10000。转到人工服务，就像10086的移动服务一样，态度非常好。比同济的那傻叉好一万倍啊。在同济报修，服务人员的第一反应，总是问，是你丫的电脑坏了吧？可是，10000号的电信周五晚上11点了居然还是有服务，而且态度很好，我们工作没做好，给您带来不便云云。然后转到技术维修中心，说，我们现在无法出人来上门修了，晚上11点了，可以理解。明天一早可以来上门么？然后还给我留了一个维修人员的手机号码。说，他是负责我家这一片的，以后可以直接打这个手机号。当然，后来的结果是，第二天，IPTV莫名奇妙又好了。他们要上门，就没让他们来。

都是电信，为什么会有服务质量的如此之大的差别？

后来经过我的调查研究终于知道了，同济的那个69589001根本不是电信的。电信统一报修的电话只有一个10000。我们交网费45元/月也不是交给电信的，那是谁呢？我们先来看电信的运营模式，以电信目前的覆盖能力，电信是可以覆盖上海任何一个角落里的任何一个人的。他们是直接提供给用户服务的。中间尽量不经过任何中间商。否则成本就降不下来，看过物价统计数据的就知道，过去几年，所有老百姓支出的消费里唯一一直比重在降的就只有通信的费用。当然，为了和其他的运用企业争夺用户，电信下面会有代理商，但是和代理商的法律关系也相当明确：用户的资费是交给电信的，电信根据代理商发展的用户量再返利给代理商。那么，在这样的模式下，谁来保障服务质量？电信。

可是，在同济校园网的案例中，这个法律关系就复杂了。同济不是代理商，同济的身份类似于合作商，或者转包分销的。同济从电信获得宽带的带宽。然后，同济再根据校园网的容量负荷再单笔分销给学生。我们的利益损失在哪里？纵然中国电信宽带的带宽提高到多少速度。只要校园网分给学生的带宽不提高，我们的网速就永远不可能快。那么我们交钱给了同济，说到底，宽带服务还是电信提供的。在这样的法律关系中，那么谁来保障服务质量？显然应该是同济了。类比：大家在超市买了质量差的产品，我们去找超市退换，还是找厂家？显然，是超市。在合作分销的模式里，显然我们应该找同济来保障服务。可是，同济有能力保障宽带的服务。。。。。。