买家退货，把商品搞坏了，怎么办
答案:3 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-01-20 23:58
- 提问者网友：咪咪
- 2021-01-20 02:37
买家退货，把商品搞坏了，怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：蕴藏春秋
- 2021-01-20 03:02
淘宝要求 退货签收时 要当着快递员面验货 如果损坏 少件 可以要求快递公司提供证明 加盖红章 提交到退款页面 并拒绝退货退款
如果是买家使用不当 损坏 影响二次销售 要求退货 一般淘宝都要 卖家提供进货凭证 或者 货物买家签收证明
总之两种证明比较难提供的 只有吃哑巴亏
如果是买家使用不当 损坏 影响二次销售 要求退货 一般淘宝都要 卖家提供进货凭证 或者 货物买家签收证明
总之两种证明比较难提供的 只有吃哑巴亏
全部回答
- 1楼网友：神也偏爱
- 2021-01-20 04:40
拒绝退款，产品坏了拍照上传，小二会审核的。
谢谢采纳
谢谢采纳
- 2楼网友：春色三分
- 2021-01-20 03:29
跟客户说如果影响二次销售的话，将拒绝退款，如果不影响的情况下，扣除客户一定的费用
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