w10显示您的电脑出现问题我们只收集数据然后您可以重启 重装了w7然后又蓝屏

w10显示您的电脑出现问题我们只收集数据然后您可以重启 重装了w7然后又蓝屏到底是什么原因呢求解

杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）

自动重启一般有两种情况。1、硬件故障或者硬件与硬 件冲突，硬件接触不良等。2、软件故障，软件与硬件冲突或软件 与软件冲突 。?解决办法：1、硬件故障通常不 容易解决，因为有 的原因 有可 能是手机在 生产过程中已经出现的 问题，通常需要厂 家质保。2、软件与 软件冲突或者软 件与硬件冲突的解决，最简单的 就是恢复出厂值，然后不安装任 何软件的情况 下观察手机 是否还有问题，如果有就不是软件问题，或者是手机厂家出厂 就有软件问题，另外也可以刷不同的系 统观察手 机是否有这种情况。