天猫商城买东西也不发货也不退款怎么办

天猫商城买东西也不发货也不退款怎么办

先要申请退款，如果到默认退款时间店家还不同意退款，淘宝会自动把货款退给你的，首先要在你已购买的宝贝申请退款。

买家付款，卖家发货（默认3天，约定的除外） 在未发货前，买家不想要，随时可以联系卖家“申请退款” 卖家同意>退款成功>交易关闭（手动操作会快些） “未发货”2天倒计时，卖家逾期不处理，系统默认达成协议 支付宝会把钱退回买家支付时的支付宝账户/银行卡。 假如是天猫商城，未按约定时间发货，可以获得支付款的30%赔付，以积分形式返现。