魔兽世界帐号被保护性冻结了？到底什么时候才能解除？情况如下。

魔兽世界》账号封停通知 时 间：2009年9月29日(星期二) 晚上7:17 魔兽世界-保护性冻结账号
WOW游戏账号名：TANGZIGUI13经过调查，我们发现此《魔兽世界》账号存在违反《战网通行证使用条款》（ http://www.battlenet.com.cn/account/legal/tou.html ）的情形。为保护用户权益，防止侵害，我们决定对上述《魔兽世界》账号采取“冻结”的处理措施，处理措施自本邮件发出之时生效。我在停封前段时间才重新换了个绑定的身份证号码。后来在市区网吧上了次网，然后又跑去县里面网吧上了次网。后来就被保护性冻结了我里面还有原来九城的1800+点卡时间。为什么会这样？我是第1次出现保护性冻结。一直申述也不行。然后就是有的人说3天-7天。现在都快3个月了。怎么还解除不了冻结？2009年9月29日(星期二) 晚上7:17 开始冻结到现在2009年12月11号了。我改咋弄？

客服电话：021-61626168. 或者你打开官网左边有一个在线客服，进入后要选择产品，选魔兽世界，然后在右边选“帐号出罚申述”填完信息后，就在战网所在邮箱等信，会先给你发一封，等几天会给你发第二封，第二封是审核结果。

被冻结？楼主不是做了什么不好的事情了吧？临时的还是永久的？临时的就等吧，永久的就玩新号吧。冻结账号会告诉你原因的嘛。如果没做什么不好的事情，那就申诉。