工商银行网银看不到明细怎么办，以前都可以看到的

工商银行网银看不到明细怎么办，以前都可以看到的

如您的电脑系统是XP或WIN7，浏览器为IE6-IE8，且通过网银查询明细时遇电脑白屏问题，则请您登录www.microsoft.com，根据页面提示，对KB2461400安全补丁进行更新。
如为其他异常情况，请您使用手机浏览器打开工行手机门户网站，选择“客户端下载”下载手机银行（融e行）客户端。安装后，通过客户端页面右上方依次点击“+”、“我的客服”，具体咨询您的问题。

（作答时间：2019年08月20日，如遇业务变化请以实际为准。）

网上的历史明细一般就是限制在一年左右。 你想想要是网银为每个客户都保存永久的明细，那得需要多少系统来维护管理？ 如果你想查08年的明细，需要提前打电话到工行网点预约。一般一年以上的明细都需要到一个地区的分行去查，然后打出来。

工商银行网银明细表无法删除。 网银明细都是记录保存在银行数据库里面的，不仅工行的网银明细不能删除，其它所有银行的网银明细都不能删除。 网银明细都是个人银行卡消费的记录，当出现错误或者用户哪笔资金不明确时，银行需要通过这些明细进行对账。