电脑连不上路由器，手机能连上路由器

电脑连不上路由器，手机能连上路由器

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

首先纠正一下拨号的概念； 用了路由器，所有接入的设备都不要有拨号的行为了，路由器会替你拨号连接到互联网； 而拨号的行为对于运营商而言，一般都限定在一个id只能拨一次（这也就是为什么我们要用路由器的原因了）； 再帮你理一下头绪： 1. 原来家中的网线，接在路由的wan口，在路由界面设置好拨号信息后，路由开机后就会自动拨号了，路由的lan口和wlan信号都会为接入设备提供外网的转发，所以只要将设备接入路由就好了； 2. 设备的接入就透过路由的lan口和无线信号两种方式，再次强调，接入就行，不要再拨号了； 3. 路由的dhcp功能是配合接入设备端的“ip自动获取”功能的，只有路由开启了dhcp功能，接入设备的自动获取ip才能成功，否则就如你描述的那样，一直显示“正在获取网络地址”； 4. 也有个别设备，自动获取ip会失败，此时，可以手动设置接入设备的ip地址，但要符合路由器lan端的ip规则（在同一个子网内，网关和dns都指向路由地址） 如果还不明白，再联系吧