我在淘宝一家店买了两件一衣服是一个单号过来的,质量很差我要求退货但卖只同意退一件，理由是以超出七
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-23 00:33
- 提问者网友：沉默的哀伤
- 2021-03-22 04:58
无理由退货，我是16号下午四点多收到货因为出差20号申请退货怎么就超出了呢，卖家说是发货时算起的这完全是借口嘛，我现在是退同意哪件回去还是两件一起退回呢，我哪件怎么办跟卖家协商不好，请帮帮我
最佳答案
- 五星知识达人网友：毛毛
- 2021-03-22 05:56
你现在可以和卖家沟通两件一起退，如果卖家不同意的话，你可以直接申请淘宝小二介入，把你和卖家沟通的记录发上去，提供完证据之后就可以了，淘宝小二会根据证据和卖家沟通，要求卖家退换货。相对卖家而言，淘宝是不敢得罪的。希望我的方法可以对你起到帮助。
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- 1楼网友：山河有幸埋战骨
- 2021-03-22 08:53
楼主好，我是天猫中环力诺家居专营店的店铺负责人，需要先申请退货，退货之后卖家确认收货就会自动确认的，如果先确认收货就不能申请退货了，注意哦。
- 2楼网友：往事埋风中
- 2021-03-22 07:21
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- 3楼网友：掌灯师
- 2021-03-22 06:45
这样和卖家不好协商你就可以直接申诉让淘宝小二介入处理
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