游戏管理员因为自身的疏忽导致了游戏出现重大事故，并把责任推给玩家，请问他们又错没有？该怎么办？

比方说，他们在新版本出来过后3天，游戏里出现一个bug导致玩家大规模的主动卡也有无意卡的，此事曝光在各大论坛上，第二天游戏管理员在一个帖子声称“系统没有检测到有超出的的范围”，这里表示着可以卡的。但是在6天后竟然大规模封号，而且没有给于任何公告，请问玩家该怎么办？有没有反击GM无能的法律，虽然有错都在双方，但是GM这种对游戏的监督失职，我可以举报和告他们不？提示《龙之谷》

很难``比如银行取款机出错多吐钱事件，错的还是取款人```
表示我也是被SD恶劣的态度给深深恶心到了。DN以前有个事件，大量玩家客户端在某次更新之后突然出现问题，登陆不上，重装客户端都不行。对此SD官方没有任何解释，好多人在官方论坛反映情况，官方论坛没有一个客服给出解释，也没有任何公告；一天之后SD才给出一个公告，说他们的东西没问题，是玩家的电脑软件问题，建议玩家卸载杀毒软件试试。后面实在不行了卸载了360、重装客户端才能正常登陆游戏···由于他们的更新导致玩家需要卸载杀软，对此他们没有任何一句道歉的话，这都不是他们的错。
而且SD每次更新和谐某个职业，比如重力球双暴，集中射击等等，都是偷偷下手的，从不发公告，除非是韩服有公开的职业调整。很多次外挂事件，他都从来不提。

你好！ 对于游戏中的虚拟财产也是受法律保护的，如果数额巨大，建议报案，现在有的公安局也设立了网警支队，由于涉及的人多，也可以推选出几个代表直接到法院提起民事诉讼，游戏开发商属于违约责任，玩家付钱买了账号，就有义务保障安全的义务，至于出现BUG，那是游戏开发商的责任，类比产品质量问题，给消费者造成损失的，是无过错责任， 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。