运行wdr5.3备份硬盘固件时蓝屏为什么

原来的系统可以正常操作wdr5.3,木马太多，换系统后备份固件逻辑扫描时都蓝屏，代码里有F4，换一台电脑也这样，求解？

建议先排除一下系统软件，然后重启恢复系统，如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：
1.双清数据能解决此类问题；
2.恢复出场设置能解决此类问题；
3.刷机应该能彻底解决问题的了；
4.如果以上方法都无效,建议送修。