在9月25日 和某卖家有过一次交易 当时发货很快 28日我收到包裹 很满意 就付款了
在10月2日 第二次和卖家交易 拍后也付了快递的钱
但付款后卖家消失
第二日和我的交易已经是“卖家已发货”状态 但包裹却是无法查询的平邮 长期联系不上卖家 留言不回 短信不回 最后只好被迫申请退款
7日后 也就是10月11日左右 因卖家长期不上线 退款自动完成
但之后卖家上线 说因为自身原因无法上网 导致交易失败 也承认了虚假发货的事实
因为交易商品中 有一个商品是需要订做的 卖家很可怜兮兮的说 如果我不要 他会损失很大
但那个商品我已经在别的淘宝卖家那里购买了 所以我和他说明了情况
最后经过协商 购买的商品从原来的十多件改为7件 价格也从原来的370改为175(此时交易中 已没有了那款需要定做的商品)
卖家表示拍后付款到支付宝 就可以马上发货
但我拍后 卖家再度消失
无奈 我只好再度申请退款 并对卖家做出收款不发货的投诉
申请退款的前两天 卖家每天都上线 (阿里旺旺可以显示出卖家的登陆时间和状态) 但卖家完全忽视我的存在 留言不回 短信不回
今天 卖家拒绝了我的退款 交易也成了“卖家已发货”状态 (货运单号是上次 9月25日交易时的单号)还在我对他的投诉中解释“很鄙视我的讲价行为 不给我发货是因为定做的东西还没做好....”
但前面我说了 讲价是因为买的商品数量少了 而且我的报价 也是他自愿承担的 如果真的是亏本或者没利润 他完全可以拒绝交易 而且这次交易中 也没有那款需要定做的商品 他又怎么能以“订做商品还没做好” 而不给我发货 或者虚假发货呢???
我想求助一下 遇到这样的卖家 我该怎么办???
怎么做 能尽快终止交易 完成退款????